DEVersand und Lieferung
Alle Bestellungen werden mit DHL innerhalb Deutschlands versendet. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, abhängig von Bestellzeitpunkt und Zielort.
Versandkosten
Der Versand kostet 3,98 EUR.
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
In der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Zustellung erfolgt an Werktagen durch DHL.
Versandart
DHL-Versand innerhalb Deutschlands.
Die Sendung wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung. Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, setzen Sie sich bitte zuerst per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung. Nennen Sie dabei Ihre Bestellnummer und den betroffenen Artikel, damit die Rückgabe zugeordnet werden kann.
Für die Rücksendung gelten folgende Punkte:
- Die Ware sollte vollständig und gut verpackt zurückgesendet werden.
- Bitte legen Sie die Versandunterlagen oder eine Kopie der Bestellbestätigung bei.
- Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag entsprechend der Zahlungsart erstattet.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf dem Weg, über den die Zahlung erfolgt ist. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Sollte die Rücksendung Fragen aufwerfen, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Prüfen Sie die Sendung nach Möglichkeit direkt bei Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt oder weicht die Lieferung von der Bestellung ab, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer. Gemeinsam klären wir das weitere Vorgehen.